Politica de reembolso

Rückgaberichtlinien

Unter den Bedingungen, dass das Produkt neuwertig und originalverpackt ist, gewährt die FlipSide das Recht auf Rückgabe der bestellten Produkte innert maximal 30 Kalendertagen seit deren Versand.

Die Produkte sind mit sämtlichem Zubehör in der Originalverpackung fachgerecht zu verpacken. Beschädigte Produkte werden nicht zurückgenommen bzw. werden dem Kunden vollständig in Rechnung gestellt.

Bei Übergabe eines Datenträgers oder eines Produkts mit einem darin enthaltenen Datenspeicher an FlipSide, muss in jedem Fall mit einem vollständigen Datenverlust gerechnet werden. Die Kundschaft ist selbst für eine ordentliche Datensicherung und den Schutz ihrer Daten verantwortlich. Für allfällige Datenverluste übernimmt FlipSide keine Haftung.

Sofern ein Rückgaberecht besteht, gelten die folgenden Rückerstattungsregeln:

Volle Rückerstattung zum Kaufpreis:

  • Der Artikel befindet sich en ungeöffneter, unbeschädigter Originalverpackung
  • Bekleidung und Schuhe:Erstattung des Kaufpreises, sofern folgende Voraussetzungen erfüllt sind:Keine Gebrauchsspuren, Etiketten am Kleidungsstück und Originalverpackung vorhanden
  • Nur gegen Vorweisung eines entsprechenden Kaufbelegs

Abschlag je nach Zustand der Ware (mindestens 10% bzw. Mindestabzug CHF 10 .--):

Sollte der Artikel geöffnet bzw. gebraucht worden sein, wird FlipSide eine individuelle Prüfung vornehmen und die Höhe der Rückerstattung nach eigenem Ermessen festsetzen.

Um vom Rückgaberecht gebrauch machen zu können, kontaktieren Sie uns bitte unter customerservice.europe@stomprocket.com.

Bei Gewährung des Rückgaberechts, senden wir Ihnen ein Versandetikett und die Versandinstruktionen zu.

Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung werden nicht akzeptiert.

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung werden wir Sie darüber informieren ob die Rücknahme akzeptiert wurde. Die Rückerstattung des Kaufbetrags erfolgt, nach akzeptierter Rücknahme, über den von Ihnen bei der Bestellung gewählten Zahlungsweg.

Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, das die Rückerstattung je nach Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann.