Politica de Reembolso

Sob as condições de que o produto esteja como novo e na sua em-balagem original, a FlipSide concede o direito de devolver os pro-dutos encomendados num prazo máximo de 30 dias de calendário a partir da sua expedição.

Os produtos devem ser devidamente embalados com todos os acessórios na embalagem original. Os produtos danificados não serão devolvidos ou serão facturados ao cliente na sua totalidade. Ao entregar um portador de dados ou um produto com um disposi-tivo de armazenamento de dados contido nele à FlipSide, deve ser esperada, em qualquer caso, uma perda completa de dados. O cli-ente é responsável por um backup de dados adequado e pela pro-tecção dos seus dados. A FlipSide não aceita qualquer responsabi-lidade por qualquer perda de dados.


Se existir um direito de devolução, aplicam-se as seguintes regras de reembolso:
Reembolso total ao preço de compra:
• O item está em embalagem original não aberta e não danifi-cada.
• Vestuário e calçado: reembolso do preço de compra, desde que sejam cumpridas as seguintes condições: Sem sinais de uso, rótulos na peça de roupa e embalagem original presen-tes.
• Apenas contra a apresentação de uma prova de compra cor-respondente
Dedução dependendo da condição da mercadoria (pelo menos 10% ou dedução mínima de CHF 10,
Se o item tiver sido aberto ou usado, a FlipSide fará uma avaliação individual e determinará o valor do reembolso a seu exclusivo critério.

Para fazer uso do direito de regresso, por favor contacte-nos em customerservice.europe@stomprocket.com. Se o direito de devolução for concedido, nós lhe enviaremos uma etiqueta de envio e instruções de envio.
Não serão aceites devoluções sem autorização prévia.

Depois de receber e verificar a sua devolução, informaremos se a devolução foi aceite. O reembolso do preço de compra será feito, após a devolução ter sido aceite, através da forma de pagamento escolhida no momento da encomenda.
Por favor, note que o reembolso pode levar algum tempo, depen-dendo da companhia do cartão de crédito.